Vi har sikkerhetsnivå 4, som innebærer at all kommunikasjon som foregår på plattformen krever BankID, BuyPass eller mobilpålogging. Når pasienten mottar varsel om svar på en dialog, vil innholdet derfor ikke vises i eposten, SMSen eller pushmeldingen. Pasienten må logge inn i appen eller portalen for å se innholdet.