Post

Lær mer om hvordan du kan motta og sende postmeldinger.

Postmodulen sørger for sikker kommunikasjon mellom pasient og behandler, eller mellom kollegaer internt på klinikken. All post foregår på sikkerhetsnivå 4, og ingen sensitiv informasjon sendes utenom høyeste sikkerhetslevel.

Behandlere bestemmer selv om de ønsker å ta i bruk elektronisk kommunikasjon mot pasientene.

Guides

Hvorfor kan jeg ikke sende SMS direkte til en pasient? Helseopplysninger skal ikke sendes via andre kanaler enn med level 4 sikkerhetsnivå. På PatientSky-Plattformen kan du derfor kun sende pasienten melding med sensitive helseopplysninger via level 4. Dette betyr at pasienten må logge inn med BankID for å lese meldingen, enten i PatientSky-appen eller via pasientportalen på nett. Pasienten varsles om ny melding via e-post og SMS, avhengig av hvilke opplysninger pasienten har registrert.

Kan jeg se om pasienten har lest meldingen? Ja, dette kan du se flere steder. Først og fremst vil du se om det er sendt en varsling til pasienten via push, SMS eller mail. Dette vises på pasientkortet under fanen "varslinger". I tillegg under fanen "Post", kan du se alle meldingene og status på om disse er lest eller ikke.